Проблема
|
Причина
|
Решение
|

Распечатка слишком белая или светлая
|
• Низкий уровень тонера.
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например материал слишком влажный или шероховатый.
• В программе печати установлено слишком низкое разрешение.
• Лазерный картридж с тонером поврежден.
|
• Используйте те материалы для печати, которые указаны в спецификации.
• Настройте разрешение печати в программе.
|

Пятна тонера
|
• Лазерный картридж с тонером грязный или утечка тонера.
• Лазерный картридж с тонером поврежден.
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Канал подачи загрязнен.
|
• Используйте материалы для печати, которые входят в спецификацию.
• Очистите канал подачи.
|

Белые пятна
|
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Канал подачи загрязнен.
• Поврежден внутренний компонент лазерного картриджа с тонером.
• Отражающее стекло лазера внутри принтера грязное.
|
• Используйте материалы для печати, которые входят в спецификацию.
• Очистите канал подачи.
• Очистите отражающее стекло лазера.
|

Тонер смазывается
|
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Внутренняя часть принтера грязная.
• Лазерный картридж с тонером поврежден.
• Внутренний компонент принтера поврежден.
|
• Используйте для печати материалы с надлежащими характеристиками. При использовании специальных материалов для печати применяйте лоток ручной подачи.
• Очистите внутреннюю часть принтера.
|

Черные вертикальные полосы
|
• Лазерный картридж с тонером грязный.
• Поврежден внутренний компонент лазерного картриджа с тонером.
• Отражающее стекло лазера внутри принтера грязное.
• Канал подачи загрязнен.
|
• Очистите отражающее стекло лазера в задней части принтера.
• Очистите канал подачи в задней части принтера.
|

Черный фон (серый фон)
|
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Лазерный картридж с тонером грязный.
• Поврежден внутренний компонент лазерного картриджа с тонером.
• Канал подачи загрязнен.
• Напряжение передачи внутри принтера не соответствует норме.
|
• Используйте материалы для печати, которые входят в спецификацию.
• Очистите канал подачи внутри принтера.
|

Остаются следы через равные промежутки
|
• Лазерный картридж с тонером грязный.
• Поврежден внутренний компонент лазерного картриджа с тонером.
• Термозакрепляющее устройство повреждено.
|
• Очистите лазерный картридж с тонером или замените его новым.
• Обратитесь в службу поддержки пользователей Pantum для ремонта и замены термозакрепляющего устройства.
|

Перекошенные страницы
|
• Материалы для печати загружены неправильно.
• Канал подачи принтера грязный.
|
• Убедитесь, что материалы для печати загружены правильно.
• Очистите канал подачи внутри принтера.
|

Помятая бумага
|
• Материалы для печати загружены неправильно.
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам.
• Канал подачи внутри принтера грязный.
• Термозакрепляющее устройство принтера повреждено.
|
• Убедитесь, что материалы для печати загружены правильно.
• Используйте материалы для печати, которые входят в спецификацию.
• Очистите канал подачи внутри принтера.
|

Обратная сторона отпечатанных листов грязная.
|
• Лазерный картридж с тонером грязный.
• Подающий ролик внутри принтера грязный.
• Напряжение передачи внутри принтера не соответствует норме.
|
• Очистите лазерный картридж с тонером или замените его новым.
• Очистите внутренний ролик подачи бумаги в принтере.
|

Вся страница темная
|
• Лазерный картридж с тонером установлен неправильно.
• Поврежден внутренний компонент лазерного картриджа с тонером.
• Неправильная зарядка внутренних элементов принтера, картридж не заряжается.
|
• Правильно установите картридж.
|

Тонер не пристает к бумаге
|
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Внутренняя часть принтера грязная.
• Лазерный картридж с тонером поврежден.
• Внутренний компонент принтера поврежден.
|
• Используйте для печати материалы с надлежащими характеристиками. При использовании специальных материалов для печати применяйте лоток ручной подачи.
• Очистите внутреннюю часть принтера.
|

Горизонтальные полосы
|
• Лазерный картридж с тонером установлен неправильно.
• Возможно, картридж поврежден.
• Внутренний компонент принтера поврежден.
|
• Правильно установите картридж.
|